Часто задаваемые вопросы

Как я могу заказать оборудование?

Пришлите, пожалуйста, заявку по электронной почте или позвоните нам по телефону, которые указаны в шапке и в футере сайта. Или нажмите на любую кнопку обратной связи. Кроме того, если вы выбрали конкретное оборудование, вам откроется форма заказа на странице корзины магазина.

Какие способы оплаты Вы предлагаете?

Ваш заказ вы можете оплатить банковским переводом, кредитной картой или наличными.

Можно оплатить кредитной картой?

Конечно, мы пришлем счет на оплату кредитной картой (комиссионный сбор 3%).

Есть гарантия на продаваемое оборудование?

Безусловно. Мы даем гарантию 12 месяцев на новое и 6 месяцев на восстановленное оборудование.

Каким образом осуществляется доставка?

Мы предлагаем авиа- и наземную доставку через DB Schenker, а также экспресс доставку через UPS, DHL Express.

Сколько стоит доставка?

Мы рассчитываем стоимость доставки в зависимости от объема, веса груза и подходящего способа доставки, который зависит от размеров заказываемого оборудования.

Сколько времени занимает поставка оборудования?

В зависимости от способа доставки от 1 до 8 рабочих дней.

В каком состоянии находится Б/У оборудование?

Всё восстановленное  оборудование прошло капитальный ремонт и находится в отличном состоянии.

Могу-ли я рассчитывать на скидку?

Да, мы предлагаем скидку. Она зависит от суммы заказа и количества заказанных продуктов.

Можно приехать в Кёльн и проверить оборудование в работе?

Да, конечно. Добро пожаловать!

Цены, указанные на сайте, уже включают в себя налоги?

Нет, все цены — это экспортные цены без налогов и без стоимости транспортировки.

Должен-ли я оплачивать немецкий НДС дополнительно?

Нет. Если Вы заказываете из ЕС, то сообщите нам ваш налоговый номер EU VAT. Если вы заказываете из-за пределов ЕС, то вы также не должны оплачивать германский НДС.

Цены, указанные на сайте, уже включают в себя стоимость транспортировки?

Нет, все цены указаны без стоимости доставки, которую мы рассчитываем отдельно для каждого заказа по желанию покупателя.

Возможно у вас возникли вопросы другого характера. В таком случае напишите нам и мы ответим на любой интересующий вас вопрос незамедлительно: